Tenga en cuenta que las licencias digitales solo se pueden reembolsar si se solicitan por correo electrónico a info@licencia24.com y dentro de los 14 días posteriores a la compra. No se reembolsará ninguna licencia después de este período. La compatibilidad del software es responsabilidad del cliente ya que solo somos los proveedores de la licencia. 

• No hay reembolso por problemas de compatibilidad, así que asegúrese de que su hardware sea adecuado para el software.

• El único caso en el que se puede obtener un reembolso válido es cuando existe pedido duplicado o ciclos de teclas defectuosos, los cuales no son comunes.
• Los códigos de clave defectuosos se reemplazan o reembolsan según la elección del cliente. Los códigos defectuosos sólo pueden ser verificados por la empresa con una salida de Microsoft.

• Licencia24 no asume ninguna responsabilidad por los problemas relacionados con la computadora que puedan impedir el funcionamiento normal del software.